Termes i condicions

Qui hi ha darrera de UAU Campers

Benvolgut client, Des de l'inici de les gestions per fer la reserva d'una camper (autocaravana), les condicions de lloguer següents són aplicables i passen a formar part del contracte d'arrendament del vehicle camper que es formalitzarà entre les dues parts: UAU The Project, SL (arrendador) i vostè, en endavant “client” (arrendatari). Us preguem llegiu amb atenció aquestes condicions comercials ja que són d'aplicació ineludible.
1. Àmbit d’aplicació, contingut del contracte i dret aplicable

1.1. Únicament són vàlides les següents Condicions Comercials Generals de UAU The Project, S.L. No s'admetran les condicions del client que difereixin o siguin contràries a les Condicions Comercials Generals de UAU The Project, S.L. Aquestes darreres també seran vàlides quan UAU The Project, S.L. llogueu sense reserves l'autocaravana al client, tot i conèixer les condicions divergents del client.

1.2. L'objecte del contracte formalitzat amb el client és únicament el lliurament en règim de lloguer de l'autocaravana i, si escau, dels accessoris extres o opcionals dels oferts per UAU The Project, S.L. i reservats pel client amb anterioritat.

1.3. Al moment del lliurament del vehicle es formalitzarà un contracte de lloguer entre el client i UAU The Project, S.L. regit exclusivament pel dret espanyol, per les condicions generals recollides aquí i per les especials que es pacti entre les parts. El client organitzarà ell mateix el viatge i utilitzarà el vehicle sota la seva pròpia responsabilitat. El contracte de lloguer estarà limitat a la durada acordada per parts. Queda exclosa la prolongació tàcita del contracte de lloguer per un període indeterminat degut a un ús continuat.

1.4. Tots els acords entre UAU The Project, S.L. i el client es faran per escrit, ja sigui per via telemàtica, postal o presencial.

2. Edat mínima i conductors autoritzats

2.1. El client haurà de tenir com a mínim 25 anys i estar en possessió del permís de conducció classe B vigent i amb més de dos anys d'antiguitat o el permís nacional equivalent a aquest. En cas de no ser resident a la UE, haurà d'estar en possessió del permís de conduir internacional en vigor corresponent a aquest tipus de vehicles.

2.2. Si en el moment del lliurament de l'autocaravana per part d'UAU The Project, SL, el client no disposa del permís de conduir que es correspongui amb el vehicle llogat o la documentació presentada és falsa, inexacta o caducada, es considerarà a tots els efectes que el client no ha acudit a recollir l'autocaravana, per la qual cosa s'aplicaran les condicions de rescissió de la reserva vinculant per part del client que conté l'apartat 4.2. del present document, sense dret a indemnització ni a devolució de cap mena.

2.3. Només podran conduir el vehicle el client i els conductors esmentats al contracte de lloguer i que compleixin les condicions previstes a l'apartat 2.1 d'aquest document. En el moment de la recollida del vehicle serà obligatori presentar els originals de la següent documentació.

  1. a) Document nacional d'identitat (DNI), si no n'hi ha, passaport, de tots els majors d'edat que hagin de viatjar a l'autocaravana.
  2. b) Carnet de conduir europeu, si no n'és el carnet de conduir internacional, de les persones assignades com a conductor principal i conductor addicional si és el cas.

Tots els conductors autoritzats tenen responsabilitat personal sobre qualsevol infracció legal que sigui incorreguda durant el període del lloguer. El client autoritza expressament UAU The Project, S.L. que les conseqüències econòmiques de qualsevol infracció personal comesa durant el temps que dura el lloguer sigui carregada a la targeta de crèdit en els dotze mesos següents.

3. Preus i durada del lloguer

3.1. El preu del lloguer de l'autocaravana i el període mínim de lloguer durant les diferents èpoques de l'any es deriven de la tarifa de preus vigent de UAU The Project, S.L. en el moment de fer la reserva. En funció dels dies de lloguer reservats, seran vàlids els preus que apareguin a la llista per a la temporada corresponent. Per cada lloguer es cobrarà un import fix i únic pels serveis prestats.

3.2. Els preus de lloguer dels accessoris opcionals es deriven de la llista de preus de l'empresa UAU The Project, S.L. vigent a l'hora de formalitzar la reserva i que el client declara conèixer i acceptar expressament.

3.3. El lloguer mínim és de dos (2) dies i mig i màxim de quaranta-cinc (45) dies.

3.4. Els corresponents preus de lloguer inclouen l'IVA 21%, el quilometratge en funció de l'elecció d'assegurança (200km per al paquet bàsic i il·limitat a la resta de supòsits), assegurança a tot risc segons la corresponent cobertura de l'assegurança (vegeu més avall apdo 11) i assistència en carretera en cas d'avaria.

3.5. El període de lloguer comença amb la recollida de l'autocaravana per part del client a l'hora acordada al punt de lliurament recollit al contracte de lloguer i finalitza amb el lliurament de la mateixa per part del client a l'hora acordada al mateix punt de lliurament recollit al contracte de lloguer.

3.6. Si es torna l'autocaravana un cop transcorregut el temps pactat de lloguer, el client abonarà a l'empresa UAU The Project, S.L. la quantitat de 30€ per hora de retard. El client assumirà totes les despeses degudes a un retard en el lliurament del vehicle i en especial les despeses derivades del fet que un altre client o una altra persona faci valer els seus drets davant UAU The Project, S.L. com a conseqüència de l'esmentat retard.

3.7. En cas de tornar el vehicle abans que transcorri el període de lloguer contractat, caldrà igualment pagar el preu íntegre de lloguer acordat contractualment, sense que estigui obligada UAU The Project, S.L. a tornar al client cap quantitat.

3.8. L'autocaravana es lliura amb el dipòsit de combustible ple i així s'ha de tornar. En cas contrari, l'empresa UAU CAMPERS cobrarà al client la quantitat de combustible que falti fins a emplenar el dipòsit més 30€ pels despeses de gestió. Seran a compte del client tots els despeses de carburant i manteniment durant el període de lloguer. El combustible del vehicle és només DIESEL (s'exclou l'ús de BIODIESEL, expressament prohibit), per la qual cosa seran a compte del client tots els despeses que s'ocasionin com a conseqüència d'usar un combustible diferent de DIESEL més una indemnització pel lucre cessant derivat del temps que la furgoneta estigui indisponible.

3.9. Per tornar el vehicle a un centre diferent del de recollida, es requerirà un acord especial amb UAU The Project, S.L. i el pagament de limport corresponent a aquest servei es pactarà abans de la recollida de lautocaravana.

4. Reserva

4.1. Les reserves només seran vinculants després de confirmar l'empresa UAU The Project, S.L. i l'abonament del client del dipòsit del 50%, segons l'apartat 4.2. i exclusivament per a categoria de vehicles, no per a marques o models de vehicles. Això també serà vàlid encara que a la descripció de la categoria del vehicle s'indiqui a tall d'exemple un model concret. L'empresa UAU The Project, S.L. estarà obligada a oferir un vehicle de la categoria seleccionada. En cas que el vehicle reservat no estigués disponible per circumstàncies de força major, l'empresa UAU The Project, S.L. es reserva el dret a substituir el vehicle per un altre alternatiu sense avís previ. El vehicle alternatiu serà el més semblant possible al vehicle inicialment reservat. L'empresa UAU The Project, S.L. determinarà raonablement, si cal i indemnitzar el client si la substitució del vehicle es duu a terme.

4.2. Quan l'empresa UAU The Project, S.L. hagi lliurat la confirmació per escrit de la reserva aquesta serà vinculant per a ambdues parts. En cas que el client rescindeixi la reserva vinculant, aquest últim haurà de pagar les taxes d'anul·lació següents calculades a partir de la primera reserva confirmada:

  • fins a 60 dies abans de l'inici del lloguer: taxa de servei
  • entre 30 i 59 dies abans de l'inici del lloguer, 25% del preu total del lloguer.
  • entre 15 i 29 dies abans de l'inici del lloguer, 50% del preu total del lloguer.
  • entre 7 i 14 dies abans de l'inici del lloguer, el 75% del preu total del lloguer.
  • menys de 7 dies abans de l'inici del lloguer, 100% del preu total del lloguer.

4.3. És possible canviar la data del lloguer una única vegada. Perquè sigui vàlid, cal avisar del canvi com a mínim amb 25 dies d'antelació. Cal informar de la nova data escollida en el moment del canvi i aquesta ha d'estar dins dels 12 mesos següents comptant des del primer dia del lloguer original.

5. Condicions de pagament i fiança

5.1. El 50% del preu del lloguer de l'autocaravana previst en funció de les dates de reserva haurà d'estar pagat a través de la plataforma web a la data de formalització de la reserva. Tots els pagaments que facin els clients així com les devolucions es faran a EUROS (€).

5.2. A la recollida del vehicle, el client haurà de pagar el 50% restant mitjançant targeta o efectiu. També haurà d'abonar, mitjançant preautorització bancària la quantitat relativa a la fiança (de 1200€ o 650€ en funció de l'elecció d'assegurança contractada), sempre amb targeta de crèdit o dèbit i com a garantia del compliment fidel de les obligacions del contracte d'arrendament . Previ al lliurament del vehicle ambdues parts subscriuran el contracte d'arrendament del vehicle d'acord amb les condicions especials de la reserva vinculant vàlidament realitzada i conforme a les presents condicions generals de lloguer, que hauran de ser acceptades expressament pel client com a part integrant del contracte. La no acceptació de les presents condicions generals per part del client en aquell moment s'entendrà com una rescissió de la reserva vinculant, per la qual cosa serà aplicable l'apartat 4.2 del present document.

5.3. La devolució de la fiança es farà efectiva a partir de les quaranta-vuit (48) hores laborals següents a la devolució del vehicle i després de ser examinat el vehicle per un responsable de lempresa UAU The Project, SL, el qual en cas de desperfectes per mal ús o manca d'algun dels elements de l'inventari de lliurament determinarà l'import que el client haurà d'abonar. Aquest import serà deduït de la fiança dipositada, acceptant el client el pagament de la diferència si el cost dels desperfectes supera el valor de la fiança dipositada. En cas que no sigui possible la valoració dels danys de forma immediata, l'empresa UAU The Project, S.L. disposarà de 60 dies per efectuar la liquidació i tornar la fiança si escau o reclamar la diferència entre aquesta i el cost dels desperfectes. En cas d'un sinistre, també es deduirà de la fiança l'import de la franquícia de l'assegurança a tot risc. En cas que s'hagi d'abonar al client una compensació del preu de lloguer pagat per avançat, aquest import es tornarà juntament amb la fiança.

5.4. La fiança serà utilitzada per cobrir el cost de qualsevol pèrdua o dany de l'equipament, complements, extres, reparacions o dany negligent al vehicle.
5.5. El client es compromet expressament a pagar a la UAU The Project, S.L. :

  1. En el moment de la devolució del vehicle, l'import del quilometratge per a lloguers amb paquet bàsic que excedeixin els 200km diaris assignats a aquesta tarifa, calculat segons la tarifa en vigor, i/o els càrrecs addicionals sorgits de l'aplicació d'aquests Termes i Condicions Generals de Lloguer.
  2. Els càrrecs addicionals que s'originin si el vehicle és deixat en algun altre lloc o ciutat, sense l'autorització de l'arrendador.
  3. L'import de tota mena de sancions, multes, penes, despeses judicials i extrajudicials derivades de qualsevol infracció de trànsit, ja sigui administrativa, penal o de qualsevol altra classe, que siguin dirigides contra el vehicle, el client o l'empresa UAU The Project, S.L. , derivats del temps de vigència d'aquest contracte de lloguer, tret que s'hagin originat per culpa de l'empresa UAU The Project, S.L. .
  4. En cas que per culpa del client fos el vehicle retingut, paralitzat, precintat, dipositat o embargat, o de qualsevol manera immobilitzat per qualsevol causa, totes les despeses seran a càrrec seu, inclòs el lucre cessant de l'empresa arrendadora durant el temps que duri la immobilització del vehicle.
  5. Despeses incorregudes per l'empresa UAU The Project, S.L. (inclosos honoraris d'advocats i procuradors, encara que la seva intervenció no sigui preceptiva) en la reclamació de les quantitats degudes pel client en virtut del present contracte.
  6. El vehicle disposa duna assegurança a tot risc amb franquícia (no inclou els efectes personals del client i acompanyants). En cas d'accident o robatori, el client es farà càrrec de l'import de 1200 o 650 € en funció de l'elecció d'assegurança contractada, per sinistre.
  7. Tots aquells danys causats a un tercer o empresa UAU The Project, S.L. no coberts per l'assegurança del vehicle i que siguin avaluables econòmicament en aquell moment, sense perjudici del que disposa l'apartat

5.6. Si el client es retarda als pagaments, s'aplicaran interessos per demora de conformitat amb les disposicions legals vigents.

6. Lliurament i devolució del vehicle

6.1. Abans d'iniciar el viatge, el client està obligat a seguir les instruccions de maneig que us doni el personal tècnic de l'empresa UAU The Project, S.L. al punt de lliurament. Així mateix, s'elaborarà una acta de lliurament (Check In) en què es descriurà l'estat del vehicle i l'inventari a bord i que hauran de signar les dues parts. L'empresa UAU CAMPERS es podrà negar a lliurar el vehicle fins que no s'hagi fet la instrucció de maneig del vehicle.

6.2. En tornar el vehicle, el client està obligat a fer una revisió final de l'autocaravana. A les següents 48h s'elaborarà per part de l'empresa UAU The Project, S.L. una acta de devolució (Check Out), que signarà un representant de l'empresa UAU The Project, S.L. i serà remés al client perquè en prengueu coneixement. Els desperfectes que no constin a l'acta de lliurament, però que es detectin en el moment de tornar el vehicle, aniran a càrrec del client i seran descomptats de la fiança.

6.3. Per norma general els lliuraments i devolucions dels vehicles s'efectuaran de dilluns a divendres de 12:00 AM a 14:00 AM; Els horaris que apareguin al contracte de lloguer es consideraran els acordats.


6.4. Els retards en la devolució, no autoritzats, seran penalitzats segons la clàusula 3.6. Qualsevol causa justificada de força major que impedeixi la devolució al dia acordat, haurà de ser comunicada immediatament a l'empresa UAU The Project, S.L. perquè aquesta l'accepti; en cas contrari, es considerarà retard no autoritzat.

6.5. Si el client vol perllongar l'arrendament, ho haurà de sol·licitar a l'empresa UAU The Project, S.L. amb un mínim de tres dies d‟antelació a la finalització del contracte. La confirmació eventual de la pròrroga estarà subjecta a les disponibilitats que en aquest moment tingui L'empresa UAU The Project, S.L. , no assumint per tant estigui últim cap compromís previ.

6.6. Qualsevol alteració de les dates de lloguer haurà de ser autoritzada prèviament per l'empresa UAU The Project, S.L. . L´incompliment d´aquesta condició faculta l´empresa UAU The Project, S.L. per fer-se càrrec del vehicle o requerir-ho judicialment. L'empresa UAU The Project, S.L. es reserva el dret d'obtenir la devolució del vehicle, en qualsevol moment durant la vigència del contracte d'arrendament, si la seva utilització contravingués el que disposa o en les presents condicions generals.

6.7. A la devolució del vehicle per finalització del lloguer el client accepta la valoració dels danys resultants de la inspecció realitzada pel personal de l'empresa UAU The Project, S.L. .

6.8. El vehicle es tornarà en les condicions de neteja especificades (net exteriorment i interiorment i amb els dipòsits d'aigües residuals i del WC buits). En cas contrari es cobrarà en concepte de les tarifes següents:

  • Neteja interior: 60 €
  • Neteja exterior: 15 €
  • Dipòsit aigües residuals: 5€
  • Dipòsit aigües negres: 25 €

6.9. El fet d'omplir el dipòsit d'aigua potable amb dièsel o un altre combustible, o el dipòsit de dièsel amb aigua o un altre combustible (fins i tot BIODIESEL), implica que el client es farà càrrec de totes les despeses que incorri la reparació més una indemnització pel lucre cessant derivat del temps que la furgoneta estigui indisponible.

IMPORTANT: Si us plau, recorda que després de la devolució del vehicle per part teva, tenim un marge curt de temps per preparar-lo per al proper client pel que preguem que la tornis dins del termini establert.

7. Usos prohibits, obligacions de manteniment i protecció

7.1. El client reconeix que rep el vehicle en perfectes condicions mecàniques, proveït de la documentació necessària i amb les eines, pneumàtics i accessoris adequats i es compromet a conservar-lo en bon estat. Així mateix es compromet a respectar en tot moment les obligacions i limitacions descrites al vigent Codi de Circulació i s'obliga a:

  1. No permetre que el condueixin altres persones més que ell mateix o les que estiguin expressament autoritzades.
  2. No portar més passatgers que els especificats a la documentació del vehicle (màx. 4 pers.), així com transportar a la Camper cap tipus de mascota o animal sense l'autorització expressa d'UAU The Project, S.L. .
  3. No rellogar o transportar persones amb fins comercials i qualsevol altre ús que no estigui inclòs al contracte.
  4. No transportar qualsevol tipus de mercaderia, drogues, productes tòxics, inflamables o explosius ni encendre o utilitzar espelmes al'interior del vehicle.
  5. No cedir el seu ús a tercers a títol gratuït o lucratiu i no auxiliar delinqüents.
  6. No cometre delictes, encara que aquests només siguin castigats segons la legislació vigent al lloc dels fets.
  7. No conduir el vehicle en inferioritat de condicions físiques motivades per alcohol, drogues, fatiga o malaltia, ús de medicaments, etc.
  8. No transitar fora de la xarxa viària o en qualsevol terreny no adequat, ni participar amb el vehicle en proves esportives, de resistència, curses o altres que el puguin fer malbé.
  9. No utilitzar-lo per empènyer o remolcar altres vehicles o remolcs.
  10. No desprecintar o manipular el comptaquilòmetres, i comunicar immediatament a UAU The Project, S.L. qualsevol avaria del mateix.
  11. Qualsevol de les modalitats dassegurança contractada permet la lliure circulació pels països que formen part de la carta verda. En cap cas no es podrà circular fora d'aquests països.
  12. Queda expressament prohibit viatjar a qualsevol país que estigui en guerra o conflictes bèl·lics.
  13. Tenir el vehicle adequadament estacionat i custodiat quan no l'utilitzi i protegir-lo del deteriorament de les gelades, pedra o qualsevol altre fenomen atmosfèric susceptible de produir danys importants.
  14. Queda expressament prohibit al client variar qualsevol característica tècnica del vehicle, les claus, panys, equipament, eines i/o accessoris del vehicle, així com efectuar qualsevol modificació del seu aspecte exterior i/o interior, excepte expressa autorització escrita per part de lempresa UAU The Project, SL . En cas d'infracció d'aquest article, l'arrendatari ha de correr amb totes les despeses de recondicionament del vehicle al seu estat original, i així mateix ha d'abonar una indemnització per la immobilització del vehicle fins a la seva reparació total. En cas de pèrdua de les claus o de la documentació del vehicle, UAU The Project, S.L. carregarà al client allò establert segons les tarifes següents:
  • Pèrdua de claus: 200€
  • Pèrdua de documentació: 200€

7.3. Està prohibit fumar a tots els vehicles i encendre espelmes al seu interior. Així mateix, no està permès transportar cap tipus de mascotes o animal. El client haurà d'assumir les despeses derivades de la ventilació o l'eliminació de l'olor de tabac, incloent-hi les pèrdues generades per la impossibilitat de llogar el vehicle durant algun temps a causa d'aquest motiu.

7.4. En cas de comprovar que s'han infringit les disposicions dels apartats 7.1 anteriors, 7.2. i 7.3, l'arrendador podrà rescindir immediatament el contracte de lloguer, sol·licitar la devolució del vehicle i el client estarà obligat a abonar la totalitat del preu de l'arrendament així com les despeses que es relacionen als esmentats apartats.

8. Comportament que cal seguir en cas d'accident

8.1. En cas d'accident, robatori, incendi, avaria o danys causats per animals de caça, el client haurà d'informar immediatament la policia i l'empresa UAU The Project, S.L. trucant a qualsevol dels números de telèfon del centre de lloguer (+34 682 799 077) o (+34 608 181 373). El client vindrà obligat a abonar tots els danys o perjudicis que provoquin la manca o el retard en la comunicació a l'empresa UAU The Project, S.L. de qualsevol daquestes eventualitats.

8.2. Mai no es reconeixerà o prejutjarà la responsabilitat del fet, llevat de la “Declaració Amistosa d'Accidents”. El client haurà d'obtenir totes les dades de la part contrària i dels testimonis, que juntament amb els detalls de l'accident remetrà dins el termini indicat a l'empresa UAU The Project, S.L. . Notificar immediatament a les autoritats l'accident si hi ha culpabilitat de la part contrària. El comunicat d'accident s'haurà de lliurar degudament emplenat i signat com a molt tard a l'hora de tornar el vehicle a l'empresa UAU The Project, S.L. . El document haurà d'incloure el nom, l'adreça i els telèfons de les persones implicades, les dades del carnet de conduir, les dades del contrari amb el nom de la Companyia Asseguradora i el número de pòlissa, les dades dels testimonis eventuals, així com les matrícules dels vehicles afectats.

8.3. En cas de robatori o furt del vehicle, es denunciarà a l'autoritat competent immediatament, comunicant-ho i trametent còpia de la denúncia a l'empresa UAU The Project, S.L. , juntament amb les claus del vehicle, en un termini màxim de 24 hores; quedant sense efecte en cas contrari les assegurances i cobertures contractades.

8.4. Fins i tot en danys sense contrari, independentment de la gravetat, el client haurà de redactar per a l'arrendador un ampli informe per escrit juntament amb un esbós. Si el client no elabora l'informe - no importa quina sigui la raó - i impedeix que la companyia d'assegurances pagui els danys, el client estarà obligat a abonar l'import corresponent en la seva totalitat.

8.5. No abandoneu el vehicle sense prendre les adequades mesures per protegir-lo i salvaguardar-lo. Contactar si és necessari amb la Companyia d'Assistència a Carretera contractada amb l'Asseguradora de l'empresa UAU The Project, S.L. .

8.6. En cas d'incompliment pel client d'alguna d'aquestes mesures, si és aplicable, l'empresa UAU The Project, S.L. podrà reclamar al client els danys i els perjudicis ocasionats per negligència d'aquest, inclòs el lucre cessant de l'empresa UAU The Project, S.L. durant el temps que duri la immobilització del vehicle.

9. Defectes de l'autocaravana

9.1. En queden exclosos els drets a indemnització per danys i perjudicis del client per defectes no imputables a l'empresa UAU The Project, S.L. .

9.2. En tornar el vehicle, el client haurà d'indicar per escrit a l'empresa UAU The Project, S.L. els defectes que hagi detectat a l'autocaravana o el seu equipament una vegada iniciat el període de lloguer. Queden exclosos els drets a indemnització per danys i perjudicis en cas de defectes indicats amb posterioritat, tret que aquesta pretensió estigui motivada per un dany no evident.

10. Reparacions i vehicle de canvi o substitució

10.1. El desgast mecànic normal del vehicle durant la durada del lloguer ho assumeix el client. Quan la durada del recorregut o l'estat de les carreteres ho aconsellin, s'han de fer les operacions de manteniment necessàries en un servei oficial de la marca del xassís-motor.

10.2. El client vindrà obligat a aturar el vehicle com més aviat millor quan s'il·lumini qualsevol testimoni que indiqui anomalia en el funcionament del vehicle, havent de contactar amb l'empresa UAU The Project, S.L. o amb la Companyia d´Assistència concertada per l´empresa UAU The Project, S.L. i només amb aquesta, havent de dirigir-se exclusivament a un servei oficial de la marca del xassís-motor, tret d'autorització expressa de l'empresa UAU The Project, S.L. .

10.3. El client podrà encarregar aquelles reparacions que siguin necessàries per garantir la seguretat durant el funcionament i la circulació del vehicle en el període de lloguer i que no superin els 150 €. Per això, només caldrà comptar amb l'aprovació de l'empresa UAU The Project, SL i en qualsevol cas realitzar les operacions en un servei oficial de la marca del xassís-motor. Aquest últim assumirà les despeses de la reparació si se li lliura les factures originals i de les peces canviades, sempre que el client no respongui del dany segons l'apt.11. Queden exclosos els danys que afectin els pneumàtics, les llantes, llunes i vidres del vehicle ocorreguts durant el termini de durada de l'arrendament, que seran sempre i en qualsevol cas de compte del client. Igualment qualsevol avaria i les reparacions degudes a defectes del terra, paviment o asfaltat són responsabilitat del client. En cas que la reparació sigui superior a 150 € s'aplicarà el que disposa l'apartat 10.5.

10.4. En cas que una reparació daquestes característiques sigui necessària per causa imputable a lempresa UAU The Project, S.L. i el client no s'encarregui de solucionar-ho, aquest darrer haurà d'indicar sense demora a l'empresa UAU The Project, S.L. el desperfecte en qüestió i concedir un termini raonable per a la reparació. L'empresa UAU CAMPERS no es responsabilitzarà de les condicions específiques de cada país (p. ex. infraestructura), que comportin una demora a l'hora de fer la reparació.

10.5. En el cas de qualsevol avaria del vehicle o dels elements de l'habitacle, el client ho haurà de comunicar immediatament a l'empresa UAU The Project, S.L. de qui rebrà les instruccions oportunes per a la reparació.

10.6. En cas que sense cap culpa per part del client, l'autocaravana pateixi greus danys, avaria que es prevegi que el vehicle no es podrà utilitzar durant un període de temps superior a 48 hores o s'hagi de retirar de la circulació i el client es trobi dins l'àmbit territorial de la comunitat de Catalunya, l'empresa UAU The Project, SL , si tingués disponibilitat per posar a disposició del client en un termini màxim de 48 hores un vehicle de recanvi equivalent al nombre de places o superior, quedaria exclosa una rescissió del contracte i per tant ha de ser acceptat pel client el nou vehicle, sense obligació per part de l'empresa UAU The Project, SL d'indemnitzar els possibles perjudicis o danys causats al client.

10.7. En cas que el client sigui culpable, l'autocaravana pateixi greus danys o es prevegi que el vehicle no es podrà utilitzar durant un llarg període de temps o s'hagi de retirar de la circulació, l'empresa UAU The Project, S.L. es podrà negar a oferir un vehicle de substitució. En aquest cas queda exclosa una rescissió del contracte per part del client, que estarà obligat a abonar la totalitat del preu de l'arrendament, a més de les despeses que la seva actuació hagués produït. Si l'empresa UAU CAMPERS optés per posar a disposició del client un vehicle de substitució, podrà cobrar-li al client les eventuals despeses que se'n derivin.

11. Responsabilitat de l'arrendatari, assegurança a tot risc

11.1. Segons els principis de l?assegurança a tot risc, en cas de danys integrals, l?empresa UAU The Project, S.L. eximirà el client de la responsabilitat dels danys materials soferts al vehicle, amb la franquícia de 1200€ o 650€ en funció de l'elecció d'assegurança contractada, que haurà d'assumir el client.

11.2. El client, sota cap concepte, quedarà eximit de les seves responsabilitats civils, administratives, penals o de qualsevol índole que siguin conseqüència d'un sinistre o un comportament dolós o culpós.

11.3. L'eximent de la responsabilitat indicada a l'apartat 11.1 no tindrà efecte si el client omet alguna de les normes indicades a tots els punts de les clàusules 7 i 8.

11.4. L'exempció de responsabilitat de l'apt. 11.1 no és procedent en cas que el client hagi causat un dany de forma premeditada o negligent.

11.5. Així mateix, el client haurà de respondre en cas de comportament dolós o culpós en els casos següents:

  1. Si el client no respecta les normes i el codi de circulació vigent, del país on estigui circulant.
  2. Si els danys es deuen a una conducció temerària pels efectes de les drogues o lalcohol.
  3. Si el client o el conductor, a qui lempresa UAU The Project, S.L. li ha deixat el vehicle, fuig en cas d'accident
  4. Si el client, en contra de l'obligació establerta a l'apt. 8, no avisa la policia en cas d'accident, llevat que aquesta infracció no hagi influït en la comprovació dels motius del dany ni en l'abast d'aquest últim.
  5. Si els danys es deuen a un ús prohibit a l'apt. 7.1.
  6. Si els danys es deuen a una infracció de l'obligació establerta a l'apt. 7.2.
  7. Si els danys els ha causat un conductor no autoritzat, qui el client hagi deixat el vehicle.
  8. Si els danys s'han provocat per no tenir en compte les dimensions del vehicle (alçada, amplada, llargada)
  9. Si els danys es deuen a un incompliment de les disposicions relatives a la càrrega addicional.

11.6. El client respondrà de totes les despeses, taxes, multes i sancions relacionades amb l'ús del vehicle, que es reclamin a l'empresa UAU The Project, S.L. , excepte si es deu a causes imputables a aquesta última.

11.7. En cas de ser diversos els clients i/o conductors, tots respondran en qualitat de deutors solidaris.

12. Responsabilitat de l'arrendador

12.1. L'empresa UAU The Project, S.L. lliura el vehicle en perfecte estat, havent realitzat totes les verificacions i el manteniment necessari per al seu bon funcionament. No serà responsable de fallades mecàniques o avaries a causa de l'ús normal del mateix, ni és responsable davant del client o els usuaris del vehicle de les despeses o perjudicis que se li puguin produir directament o indirectament com a conseqüència d'aquestes fallades o avaries.

12.2. Si per causa de força major, motius fortuïts o aliens a l'empresa UAU The Project, SL, no es pogués lliurar el vehicle a la data convinguda, això no donarà dret a cap indemnització a favor del client, llevat de la devolució per part de la empresa UAU The Project, SL al client de la quantitat/s pagada/es fins a aquesta data en concepte de lloguer.

12.3. L'empresa UAU The Project, S.L. no assumeix cap responsabilitat davant el client respecte a l'automòbil d'aquest que estigui aparcat a les dependències de l'empresa UAU The Project, S.L. , o els seus voltants, durant el període de lloguer de l'autocaravana.

12.4. L'empresa UAU The Project, S.L. només respondrà de forma limitada als danys previsibles establerts al contracte, en la mesura que s'infringeixi una obligació el compliment de la qual sigui d'especial importància per assolir l'objecte del contracte.

12.5. Les presents Condicions Generals de Lloguer vinculen les parts des del moment inicial de fer la reserva i són part integrant del contracte d'arrendament de vehicles.

13. Protecció de dades de caràcter personal

Als efectes del que disposa la normativa vigent relativa a la protecció de dades de caràcter personal, UAU The Project, S.L. us informa que les vostres dades personals, tant les proporcionades per a la formalització del contracte com les recollides durant la vigència dels serveis de lloguer, seran incorporades a un fitxer de dades de caràcter personal, degudament inscrit al Registre de l'Agència Espanyola de protecció de Dades, creat i sota la responsabilitat d'aquesta empresa, amb domicili a Avinguda de les Alegries 85 (Lloret de Mar) per tal de poder gestionar els serveis de lloguer de vehicles contractats, així com per a fins comercials tals com mantenir puntualment informat de totes aquelles ofertes, productes i promocions que puguin ser del vostre interès, bé per correu electrònic o altra manera equivalent.

En el cas de comunicacions comercials a través de correu electrònic o mitjà equivalent i de conformitat amb allò establert a la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, vostè atorga el seu consentiment exprés per a l'enviament de publicitat a través del dit mitjà. Aquest consentiment podrà ser revocat en qualsevol moment mitjançant petició adreçada a la següent adreça: info@uaucampers.com

Addicionalment, UAU The Project, S.L. us informa que, en cas que es produeixi qualsevol tipus d'impagament amb motiu dels serveis de lloguer contractats per vostè, i previ requeriment de pagament per part d'UAU The Project, S.L. , les dades relatives a aquest impagament podran ser comunicades a fitxers dinformació sobre solvència patrimonial i crèdit, de conformitat amb el que preveu la normativa vigent en protecció de dades. Podeu exercitar els drets d'accés, rectificació, oposició i cancel·lació mitjançant petició escrita al Dept. d'Atenció al Client oa l'adreça indicada més amunt.

14. Jurisdicció
En cas de litigis derivats o relacionats amb qualsevol dels actes relatius a la reserva o contracte de lloguer de l'autocaravana, s'acorda que la jurisdicció sigui la dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Girona (Espanya). En cas de possible discrepància entre les versions espanyol/anglès de les presents condicions generals, prevaldrà la versió espanyola.
chevron-down
Abrir chat
💬 ¿Necesitas ayuda?
¡Hola!👋 Estamos aquí para ayudarte, si tienes cualquier duda durante el proceso de reserva o necesitas más información, pregúntanos sin miedo