Si estás planeando en alquilar una camper o autocaravana seguramente te estarás preguntando: ¿Debería alquilar a una empresa profesional o a un particular? Incluso con la aparición de portales de alquiler de particulares, hay un conjunto de características y ventajas que consideramos que las empresas pueden ofrecer respecto a los vehículos alquilados a particulares.
En esta entrada, vamos a explorar en profundidad estas ventajas, centrándonos especialmente en los puntos que pensamos que son más clave que son la asistencia, el asesoramiento, el soporte y las garantías de calidad. ¡Empecemos!
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Al elegir una empresa profesional, obtienes un nivel de asistencia más profesional en caso de tener cualquier tipo de incidente, problema o avería. La mayoría de las empresas proporcionan un soporte 24/7, lo que significa que no importa dónde te encuentres o a qué hora necesites ayuda, que tendrás a alguien a tu disposición que te sabrá ayudar en la situación en la que te encuentres.
Incluso con portales de alquiler de particulares que pueden ofrecer cierto grado de asistencia, el nivel y la disponibilidad de la misma pueden variar, y es poco probable que igualen la capacidad de respuesta de una empresa especializada, que te proporcionarán un servicio más personalizado y que tendrán conocimiento de los problemas que puedan haber surgido a tu vehículo ya que estarán acostumbrados a lidiar con ello.
Las empresas de alquiler de campers tendrán mayor capacidad para ofrecer un servicio personalizado. Su equipo de expertos podrán asesorarte, guiándote a través de cada paso del proceso de alquiler y ayudándote a elegir el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades. Incluso podrán ayudarte con la elección del destino y dandote consejos para tu viaje.
Este tipo de soporte puede ser particularmente valioso si es la primera vez que alquilas una camper o si tienes necesidades específicas para tu viaje. En cambio, los portales de particulares pueden carecer de este nivel de personalización y asesoramiento experto.
Las empresas profesionales garantizan que cada vehículo en su flota se mantenga en perfectas condiciones. De hecho, lo habitual es que los vehículos de las empresas de alquiler se renueven cada 2-3 años para así poder ofrecer siempre los últimos vehículos salidos en el mercado en las mejores condiciones.
Además se realizan revisiones y mantenimientos regulares y rigurosos para asegurar que todo funcione correctamente antes de tu viaje. Aunque los portales de particulares ofrecen ciertas garantías, puede ser más difícil verificar el historial de mantenimiento y la calidad general de un vehículo.
Hay que tener en cuenta que hay ciertas averías e imprevistos que podrán sucederte siempre alquiles el vehículo a un particular o a un profesional.
Alquilar a una empresa profesional significa que tendrás un contrato detallado que especifica claramente todas las condiciones del alquiler. Este nivel de transparencia proporciona una seguridad adicional y permite evitar malentendidos o sorpresas. Aunque los portales de alquiler de particulares también pueden ofrecer contratos, estos pueden variar de un propietario a otro y pueden no ser tan exhaustivos como los proporcionados por las empresas.
De hecho puede ser que el propietario que te está entregando el vehículo no sea conocedor de muchas de las cláusulas que impone la plataforma y que acaba firmando la persona que alquila el vehículo. Por lo que mucho cuidado con esto para evitar malentendidos en caso de que haya cualquier tipo de incidente.
A menudo solemos pensar que alquilar a un particular es más económico que alquilar a una empresa profesional. Pero nada más lejos de la realidad, hoy en día el precio está muy a la par, incluso depende de qué vehículos el precio es superior en los portales de alquiler de particulares que en las propias empresas, ya que al precio que ponen los particulares que quieren recibir por noche hay que sumarle la comisión que se llevan estos portales, cosa que hace que el precio acabe siendo igua
Los vehículos que se alquilan por precios más económicos en estas plataformas suelen ser vehículos más viejos y en peores condiciones, lo que hará que haya más riesgo de sufrir imprevistos por el estado del vehículo que en vehículos nuevos como serán los de las flotas de las empresas de alquiler.
En resumen, aunque los portales de alquiler de particulares han ampliado las opciones disponibles para los viajeros en camper y autocaravana, las empresas profesionales consideramos que siguen ofreciendo un conjunto único de ventajas que cabe tener en cuenta para no poner en riesgo el viaje.
Así que, antes de embarcarte en tu próxima aventura, recuerda estos puntos y ¡a disfrutar del viaje!
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